GENCIL NEWS – PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) telah membuka penjualan tiket kereta api untuk periode angkutan Lebaran 2024. Mulai tanggal 15 Februari 2024 atau H-45 sebelum keberangkatan pada 31 Maret 2024 atau H-10 menjelang Lebaran, tiket kereta api dapat diperoleh melalui berbagai platform, termasuk aplikasi Access by KAI, situs web kai.id, dan saluran pemesanan resmi lainnya.
Joni Martinus, VP Public Relations KAI, menekankan pentingnya ketelitian dalam memasukkan tanggal, memilih rute, dan data pribadi saat memesan tiket. “Rencanakan perjalanan Anda dengan baik, termasuk estimasi waktu menuju stasiun agar tidak ketinggalan kereta,” ujarnya.
KAI terus berinovasi dalam meningkatkan layanan kepada penumpang. Salah satunya adalah menerapkan sistem antrean untuk pembelian tiket kereta api jarak jauh. Sistem ini berlaku pada aplikasi Access by KAI dan situs web kai.id, bertujuan memberikan kepastian layanan kepada calon penumpang, terutama pada puncak musim seperti Lebaran, Natal, dan Tahun Baru. Sistem antrean ini telah diberlakukan sejak 1 Februari 2024.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan memanfaatkan teknologi terkini dan menjaga keamanan data dan informasi,” kata Joni.
Informasi lebih lanjut tentang penjualan tiket Lebaran dapat diperoleh melalui Customer Service di stasiun atau Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp 08111-2111-121, email cs@kai.id, atau media sosial KAI121.
Pada saat puncak musim, di mana terjadi peningkatan pemesanan tiket, calon penumpang akan diarahkan ke sistem antrean yang memberitahukan perkiraan waktu tunggu. Disarankan agar calon penumpang tetap terhubung dengan sistem tanpa menutup jendela browser.
“KAI siap melayani pelanggan sebaik mungkin pada periode Lebaran 2024 dengan perjalanan kereta api yang selamat, aman, dan nyaman,” tambah Joni.
Dengan demikian, PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah menyiapkan segala kebutuhan penumpang untuk merencanakan perjalanan mereka pada periode Lebaran tahun ini. Jangan lewatkan kesempatan untuk memperoleh tiket kereta api sesuai dengan jadwal yang diinginkan.
